Pago y anticipo

Se debe pagar un anticipo del 50 % al momento de la reservación para asegurar la fecha y el equipo. Este anticipo no es reembolsable. En el momento en que confirmamos tu reservación, rechazamos a otros clientes que querían esa misma fecha y ese mismo equipo. El anticipo nos compensa por eso, independientemente de si tu evento se lleva a cabo o no.

El 50 % restante debe pagarse 7 días antes de la fecha de recogida. Te enviaremos un enlace de pago seguro al correo electrónico o al número de teléfono que tenemos registrado; por favor, realiza el pago a la brevedad para mantener reservadas la fecha y el equipo.

Si no recibimos el saldo restante dentro de los 7 días siguientes al envío de la solicitud de pago, nos reservamos el derecho de considerar tu reservación como cancelada y de liberar la fecha y el equipo. Tu depósito no será reembolsado de acuerdo con la Política de cancelación que se detalla a continuación

Política de cancelación

Si cancelas tu reservación por cualquier motivo, los pagos ya realizados —incluidos el anticipo y cualquier parte del saldo restante que ya hayas pagado— no son reembolsables. No buscaremos cobrar ningún saldo pendiente de pago correspondiente a una reservación cancelada.

Esto se aplica a las cancelaciones por cualquier motivo, incluidas las cancelaciones relacionadas con el clima que tú mismo inicies; consulta más abajo qué sucede cuando somos nosotros quienes determinamos que las condiciones no son seguras.

Política sobre condiciones climáticas

Si decides cancelar debido al pronóstico

Esto se trata de la misma manera que cualquier otra cancelación mencionada anteriormente. Tu depósito no es reembolsable, pero con gusto podemos cambiar tu reservación a una nueva fecha disponible sin cargo adicional, como un gesto de cortesía único, en lugar de perderte como cliente por completo.

Si determinamos que las condiciones no son seguras

Independientemente de tu propia decisión de cancelar, es posible que determinemos que entregar, instalar o dejar el equipo al aire libre en las condiciones actuales o previstas no es seguro —por ejemplo, vientos sostenidos que superen las 25 mph, tormentas eléctricas u otras condiciones climáticas peligrosas—, según lo indique una fuente pública como weather.com al momento de tomar la decisión. Si tomamos esta decisión, puedes elegir entre un reembolso completo o reprogramar el servicio para una nueva fecha, sin costo alguno. Esto es diferente a una cancelación que inicies tú: no podemos prestar el servicio de manera segura, por lo que no es justo considerarlo como una cancelación de tu parte.

Daños, pérdidas y reemplazo

El desgaste normal derivado del uso habitual está incluido en el precio del alquiler sin costo adicional. Esto no se aplica a los artículos que falten, hayan sido robados o estén dañados más allá del desgaste normal.

Los artículos devueltos que falten, que estén dañados más allá del desgaste normal o que presenten signos visibles de descuido se cobrarán según los valores de reemplazo que se indican a continuación. Al realizar la reserva, nos autorizas a cobrar estos montos en la tarjeta registrada si no se pagan dentro de un plazo razonable después de la devolución del alquiler.

Tabla de valores de reposición

Artículo	Valor de reposición
Sillas
Silla plegable de resina blanca	$41.25
Silla plegable blanca	$19.38
Mesas
Mesa plegable blanca para banquetes	$96.25
Mesa plegable de color blanco roto	$84.38
Carpas
Tienda de campaña Vertex High Peak de 20 x 20	$2,498.75
Pared lateral para carpa con ventana (cada una)	$360.93
Tienda de campaña con toldo de 10x10 (con contrapesos)	$348.51
Ropa de cama e iluminación
Mantel	$19.99
Cadena de luces LED de 48 pies	$49.99
Comidas y bebidas
Chafer (plato)	$37.49
Cuchara para rociar y servir de 13"	$3.11
Reposacucharas	$3.90
Dispensador de bebidas	$34.24
Cubeta galvanizada para bebidas	$48.74
Juegos
Juego clásico de cornhole de madera	$287.49
Juego de cornhole con motivos de la Universidad Estatal de Carolina del Norte	$349.99
Jenga gigante — Reciclado	$174.99
Jenga gigante — Clásico	$174.99
Cuatro en línea gigante	$249.99
Juego de lanzamiento de escaleras	$49.99
Juego de bochas	$68.74
Juego de Spikeball	$69.99
Paquete de batalla Nerf
Blaster (cada uno)	$19.99

Devoluciones tardías

Si los artículos no se devuelven en la fecha y hora de devolución programadas, se aplicará un cargo adicional equivalente a un día de alquiler por cada artículo que siga sin devolverse, por cada día que permanezca fuera. Este cargo comienza a acumularse a partir de la fecha de devolución programada, no a partir del momento en que nos demos cuenta de que los artículos están atrasados.

Si no tenemos noticias tuyas dentro de los 3 días siguientes a la fecha de devolución programada, serás responsable del costo total de reemplazo de todos los artículos pendientes, y presentaremos una denuncia ante la policía.

Cómo cuidar tus artículos rentados

• Protege todos los artículos que no sean de la carpa de las inclemencias del clima mientras estén en tu poder; los daños causados por la lluvia en telas, madera o artículos eléctricos se consideran daños, no desgaste normal.
• No se permite pegar con cinta adhesiva, grapar, sujetar con alfileres ni fijar de ninguna otra forma nada al techo o a las paredes laterales de una carpa.
•  Los artículos deben devolverse, en general, en el mismo estado en que se entregaron o se recogieron: razonablemente limpios y sin restos de comida, bebida o adornos.

Entrega y acceso al sitio

El servicio de entrega está disponible por un cargo adicional que depende de la distancia desde nuestras instalaciones. Es tu responsabilidad asegurarte de que nuestro vehículo de entrega (y el remolque, en el caso de pedidos más grandes) tenga un acceso seguro y razonablemente nivelado al lugar de instalación; es posible que no podamos completar la entrega si el lugar no es accesible, y esto no te da derecho a un reembolso de los cargos de entrega ya pagados.

Para cualquier reservación de carpa, es tu responsabilidad llamar al 811 antes de tu evento para que se marquen las líneas de servicios públicos. No nos hacemos responsables por daños a las instalaciones subterráneas de servicios públicos que no hayan sido marcadas.

Montaje y seguridad de la tienda de campaña

• Nuestro equipo se encarga de la entrega, el montaje y el desmontaje de todas las carpas. No ofrecemos la opción de montaje de carpas por cuenta propia, por la seguridad de nuestros clientes y de nuestro equipo.
• Las carpas requieren una superficie nivelada de césped o tierra para colocar las estacas. Actualmente no ofrecemos el servicio de montaje sobre concreto, pavimento u otras superficies duras.
• Consulta la Política meteorológica anterior para conocer nuestras normas de seguridad relacionadas con el viento y las condiciones climáticas.

Equipos de juegos y recreación

Los juegos de jardín (cornhole, Jenga gigante, Connect Four gigante, ladder toss, bochas y Spikeball) conllevan los riesgos habituales de las actividades al aire libre. Al rentar este equipo, reconoces dichos riesgos y te comprometes a supervisar su uso de manera adecuada, especialmente cuando haya niños cerca.

Paquete de batalla Nerf

El Paquete de Batalla Nerf incluye pistolas de dardos de espuma y juego activo. Se proporcionan gafas de seguridad para cada jugador, las cuales deben usarse en todo momento durante el uso del equipo. Al rentar este paquete, asumes la responsabilidad de supervisar el uso seguro del equipo y aceptas que The Party Lot no se hace responsable de las lesiones que resulten del uso normal del equipo según lo previsto.

Servicio de globos

Los globos de látex pueden representar un riesgo para las personas con alergia al látex. Si tú o tus invitados tienen alergia al látex, avísanos con anticipación para que podamos analizar opciones que solo incluyan globos de aluminio.

Calientaplatos y utensilios para servir

Alquilamos equipos para calentar y servir alimentos; no somos una empresa de catering y no nos hacemos responsables de la seguridad alimentaria, la manipulación de los alimentos ni su deterioro. La manipulación y el almacenamiento seguros de los alimentos son tu responsabilidad.

¿Quién puede reservar?

Debes tener al menos 18 años para reservar un alquiler o firmar este contrato.

Términos generales

• Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar una reservación, incluso si las condiciones del lugar nos parecen inseguras.
• El presente Acuerdo se rige por las leyes del estado de Carolina del Norte.
• Si alguna parte de este Acuerdo resultara inaplicable, el resto seguirá vigente.
• Este contrato, junto con la confirmación de tu orden, constituye el acuerdo completo entre tú y The Party Lot en relación con tu alquiler.