Nosotros

Somos Carlos y Angie DeOro, y The Party Lot es un negocio familiar: no es una franquicia ni una cadena corporativa de alquiler, solo somos nosotros dos (y, de vez en cuando, nuestra hija Leah, a quien tal vez veas echando una mano) tratando de facilitarte un poco tu próximo evento.

Los dos somos de Miami, lo cual, si has visto nuestro logotipo, probablemente explique muchas cosas: la combinación de colores vivos viene directamente de nuestro lugar de origen.

Te contamos por qué empezamos esto: entre los dos, hemos tratado con todo tipo de empresas. Y casi siempre era lo mismo: mala comunicación, servicio mediocre, promesas vacías y, sin embargo, de alguna manera siempre se apresuraban a cobrarnos. Nos cansamos de esas evasivas por parte de prácticamente todas las empresas con las que hemos intentado hacer negocios. Así que nos prometimos mutuamente: sin importar lo que creáramos, la experiencia del cliente tenía que ser lo primero, y realmente tenía que ser fácil.

Esa es precisamente la idea detrás de The Party Lot. Vea los precios reales. Reserve en línea en cuestión de minutos. No tenga que esperar a que le devuelvan la llamada, que tal vez llegue o tal vez no.

Carlos trabajó durante años como técnico maestro certificado por la ASE y ha dirigido operaciones para grandes empresas manufactureras —lo cual puede parecer ajeno al sector de los alquileres para fiestas hasta que te das cuenta de que, en realidad, se trata de la misma habilidad: prestar atención a los detalles que a nadie más le importan y crear sistemas que realmente funcionen, en lugar de que solo se vean bien en el papel—. Además, aporta su experiencia del mundo del comercio electrónico al sector de los alquileres para fiestas, una industria que, en su opinión, se ha vuelto más complicada de lo necesario.

Angie pasó años a cargo de la administración de un consultorio de cirugía ortopédica, donde se especializó en lo que a la mayoría de las empresas les cuesta: cuidar realmente a las personas, no solo tramitar sus casos. Dejó ese trabajo para criar a nuestra hija y ahora brinda ese mismo cuidado a cada cliente que reserva con nosotros.

Entre los dos nos encargamos de todo: Carlos se ocupa del inventario, la logística y el remolque; Angie, de las reservaciones, las dudas y de asegurarse de que nada se nos pase por alto. Si nos llamas o nos envías un mensaje, uno de nosotros te atenderá personalmente, no un centro de llamadas a tres estados de distancia.

Estamos ubicados en Willow Spring y nos enorgullece prestar nuestros servicios en la zona suroeste de Raleigh: Fuquay-Varina, Holly Springs, Apex, Cary, Garner, Angier, Clayton y Morrisville. Si estás planeando algo y quieres que sea realmente sencillo, nos encantaría ayudarte.

Sin cargos ocultos, nunca — hazlo tú mismo o déjanos encargarnos.